隨著房屋買賣新政出臺,二手房市場的熱度日漸增溫。在傳統二手房交易里,除了買賣雙方,更繞不開與中介打交道。“原來想自己在58、趕集網這些網站發布賣房信息直接和買家溝通的,大家都能省點中介費,但剛發沒兩天就石沉大海了”,家住合肥市廬陽區的李小姐不久前通過中介賣了一套老房子,“給你打電話來咨詢的還是中介公司。接了幾天電話索性還是在家附近的中介門面登記賣了。”
2%交易傭金,誰說了算?
說中國現在是互聯網大國,絕對不容置疑。
說中國是房地產金融大國,全球不出其二。
但是當新型的互聯網遇上傳統的房地產行業,卻顯得不那么順當。
“大家現在都知道買東西上淘寶,找飯店上點評,打車用滴滴,但是老百姓想買賣一套二手房,除了中介卻不知道找誰。”現任好居網CEO的楊劍表示,“中介說白了就是掙信息不對稱的錢,在合肥買套一百萬的房子就得多付中介兩萬。要是在南京等城市買套三四百萬的房子光傭金可能就相當于一個普通三口之家一年日常開銷。這個標準是誰制定的?真的合理嗎?”
想用互聯網打造“0中介費”的二手房交易平臺不乏先行者,平安好房網上線時就提出這一口號,并引起業內廣泛關注。近兩年如房多多、愛屋及烏、鏈家、搜房網等平臺上線,也在做房產行業交易的互聯網轉型探路。通過愛屋及烏和搜房網等網站的二手房交易傭金分別降到了1%和0.5%,但是在業界和用戶體驗上似乎評價仍褒貶不一。
究其根源,還是因為房產中介并未擺脫根據成單進行抽成的激勵政策,除了高額傭金,虛假房源、電話騷擾、甚至陰陽合同等問題依舊存在。很多嘗試過在一些房產交易平臺上搜索房源的用戶表示,“就像是傳統中介門店換了個包裝放在網上,換湯不換藥。”
用大數據顛覆傳統中介靠譜嗎?
在傳統的二手房買賣中,中介的優勢就在于整合買賣雙方的不對稱信息從而盈利。而一些分類信息網站上無法有效獲取買賣雙發發布的售房或購買信息,很大一部分原因是中介在其中發布了大量的房源,并將個人發布信息整合到中介數據庫中。
而互聯網要做的事,就是解決信息不對稱。
“確保一個平臺可以讓買賣雙方自由溝通的前提是沒有中介在其中發布干擾信息,所以好居做二手房這個平臺是基于從根本上解決信息不對稱這個問題著眼的。”其實早在兩年前好居的團隊就已經成型,并且獲得滴滴打車天使投資人王剛先生的領投。“在產品上線前一直都在跑模型,只有真正能解決用戶痛點的產品才生存下去。”楊劍說,“我們希望通過大數據讓來好居平臺交易的人都能快速獲取最有效的信息,并且與房主直接聯絡。期間好居有專職經紀人‘房小二’團隊提供專業咨詢意見及全程服務,成交后好居不收取任何中介費。”
服務升級 傭金歸零的二手房交易平臺
據悉,好居網的二手房平臺特色服務主要有四塊:真房源——平臺通過大數據建立了中介識別系統,同時房源發布均有專人審核并實地勘察,確保房源的有效性和真實性;
買賣雙方直接溝通——平臺鼓勵買賣雙方直接溝通,但針對傳統中介中讓人頭痛的電話騷擾問題,平臺又提供了網頁回呼機制來進行有效規避,買賣雙方甚至可以直接通過移動APP直接在線溝通;服務在前——房產類的非標產品交易中,實際消費決策和購買環節相當復雜和漫長,傳統中介經紀人在其中扮演著平衡和撮合買賣雙方需求的重要角色,難以完全線上化,中介的服務質量直接決定了購房體驗。因此好居在“去中介”化以后打造出一個以服務為中心的“房小二”團隊,交易前期提供上門帶看,上門拍照,房產估價,政策解答,費率計算咨詢等免費服務,在雙方達成交易需求后,好居也可以為雙方提供專業代辦服務,從房產過戶到銀行按揭貸款全流程整體打包,目前合肥住宅類交易服務費僅收取2800元。
目前,好居二手房平臺剛剛在合肥上線,下半年將會有更多的城市落地,對于這個新平臺是否能如創辦者所言顛覆二手房傳統中介,創造一個公平、透明、零傭金、無風險的交易模式,我們拭目以待。