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權金城如何用互聯網POS玩轉O2O
2015-06-18 09:52:54   來源:中國商貿網   評論:0 點擊:

  最近去權金城的用戶會發現,在收銀臺上多了一個藍色的機器,大小和一臺POS機差不多,但不同的是傳統的POS機都是按鍵操作,而這個設備和

  最近去權金城的用戶會發現,在收銀臺上多了一個藍色的機器,大小和一臺POS機差不多,但不同的是傳統的POS機都是按鍵操作,而這個設備和目前主流的手機一樣,竟然是全觸屏。

  “我們店里最近鋪的這個設備,主要是用來核銷卡券,很方便”,權金城的一位店員告訴記者。

  據悉,這臺POS機正是微智全景推出的互聯網POS機——旺POS,在“互聯網+”浪潮洶涌而來的時刻,權金城在全國44家門店鋪開了旺POS,借助這臺小小的設備,完成O2O最后一公里落地。

  餐飲行業O2O之痛

  一個山東某快餐店參加團購之后不堪重負最終倒閉的故事前段時間廣為流傳。說的是小老板新店開張,參加了一次團購活動,結果一下團出去好幾萬份,而每一份團購訂單他都虧損幾十塊錢,要把這些團購訂單做完,得小半年的時間,結果不得不關店了事。

  這是餐飲行業觸網的一個典型案例:通過參加團購活動,獲得大量互聯網端的流量,從而提升店內的客流。但對市場沒有預判,又沒有實時的核銷數據做參考,所以造成補貼失控和巨額虧損。

  事實上,真正運用好互聯網工具,遠非參加一兩次團購活動那么簡單。

  還有一個很多人都看見過的典型場景。在一些熱門的餐館里,本來就十分忙碌擁擠的收銀臺前排起了長隊,甚至專門開設了團購排隊的通道,店員拿著紙和本,一個一個記錄每個用戶手機收到的團購券號,錄完之后再幫助客人下單、收銀,平均接待一個團購客人的時間高達5分鐘以上。有的在團購套餐之外還要加點菜品或者開發票,耗時又得增加一倍,排著隊等候的客人怨聲載道。

  這些實際發生的問題,對于餐飲行業真正融入互聯網都構成了不小的挑戰。餐飲企業希望通過打折促銷把網絡端的流量轉化為到店消費的客流量,但是這些用戶到店之后,如何高效地承接,并且促使其對品牌、產品產生認知和認可之后,逐漸形成持續消費習慣,餐飲企業必須深入思考解決,否則,不僅無法享受“互聯網+”帶來的紅利,反而會深受其累。

  早在團購剛剛興起之時,權金城就開始試水這種新興互聯網營銷,并且屢次在一些知名團購網站上爆單,當5000份、2萬份的菜品在團購網站上一搶而光之后,接踵而來的就是這些團購券在店內的兌換核銷的問題。

  此前人工核銷,除了存在耗時這一個缺陷,讓商家更為頭疼的是準確性,靠店員手工抄錄再電腦錄入,出錯的概率很高。

  而當權金城遇到了旺POS之后,這些難題找到了答案。

  旺POS構建“互聯網+權金城”應用場景

  晚上19點左右,正是權金城望京店的用餐高峰期,一桌客人點的菜已經上了大半,正在邊烤著肉邊聊著天,馬經理拿著旺POS走到桌前,掃了一下客人手機里的優惠券,消費信息就自動錄入了旺POS為權金城開設的管理后臺,整個過程耗時大概10秒鐘。

  “之前優惠券兌換的場景是用戶餓著肚子在前臺排隊等,叫苦連天,店員手忙腳亂分身乏術”,微智全景創始人李巖說,“互聯網POS機的使用,使應用場景徹底發生了改變,用戶不僅不需要排隊,而且可以先坐下來就餐,店員手持旺POS便可以走到用戶桌前,只需要通過掃碼一個動作,就能完成所有的優惠券核銷流程。”

  據悉,旺POS是中國第一款互聯網POS,旺POS可以下載各種互聯網商業應用,匯聚了各種電商資源,采用6英寸液晶全屏觸控,集3G網絡模塊、攝像頭、打印機、NFC、藍牙、加密磁頭于一機,解決商戶網絡及多個外設的困擾,可支持接收訂單、會員營銷、團購驗券、移動支付等多種業務模式。餐飲企業作為旺POS的重點拓展目標,專門為其定制了一整套數字餐飲O2O綜合解決方案,而權金城正是旺POS的深度合作伙伴。

  ”作為一個傳統企業的餐飲企業,權金城屬于比較早就開始關注到以互聯網為入口,與消費者進行直連的重要性,通過這些年的觸網經歷及經驗,讓我們得出的結論是,必須擁抱互聯網+,因為我們消費者的習慣在改變, 作為傳統餐飲企業必須用移動互聯網掌握流量入口,“權金城CEO鄭剛表示,”旺POS的投入使用,使我們更好地擁抱了移動互聯網,連接客戶、連接互聯網金融及營銷門戶,實現了餐飲行業O2O閉環。“

  未來權金城將持續以發展互聯網化為核心目標,并且通過O2O不同場景應用方式讓消費者有更多“直連”品牌、與品牌零距離溝通互動的機會.

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